MÁS DE 50 AÑOS DE HISTORIA
TICÓ MÚSICA es una empresa mayorista distribuidora de instrumentos musicales y accesorios en el ámbito nacional y internacional.
Creada en 1964 por el Sr. José María Ticó, Ticó Música cuenta hoy con más de 50 años de experiencia en el sector, trabajando, codo con codo, con más de 200 marcas y una carte de 800 clientes distribuidos en España y Portugal.
A fin de expandirse y abarcar nuevas cuotas de mercado, en 2004 la empresa decide trasladarse al Polígono Industrial Badalona Sud (Barcelona), lugar donde se encuentra hoy la central de Ticó Música y que cuenta con más de 1.500 m2. Estas nuevas instalaciones han permitido contar con un amplio stock, así como ofrecer a todos los clientes un trato personalizado y un servicio de venta y post venta ágil, urgente y eficaz.
La constante búsqueda de la excelencia y mejora del servicio llevó a la compañía, en 2017, a la apertura de BCTM (Barcelona Center Ticó Música). Con más de 700 m2, estas instalaciones albergan un showroom especializado en instrumentos de viento. Un espacio pensado y diseñado para ofrecer una nueva experiencia a los clientes. Actualmente, BCTM cuenta con una amplia exposición de instrumentos de viento y un servicio técnico y de reparación especializado.
Las nuevas necesidades y demandas del mercado han llevado a Ticó Música a reinventarse a través de nuevas estrategias de comunicación y márketing. Como consecuencia de esta nueva realidad, en 2018 se pone en marcha un nuevo e-commerce que permite a los clientes realizar pedidos online de forma rápida y sencilla. Además, se han mejorado todos los canales de comunicación con el objetivo de regenerar nuestro servicio y potenciar la presencia de Ticó Música en el ámbito digital a través de plataformas como Instagram, Youtube, Facebook o Twitter.
MISIÓN, VISIÓN & VALORES
Nuestra misión...
Ticó Música es una compañía dedicada a la distribución al por mayor de instrumentos y accesorios musicales que busca satisfacer las distintas necesidades de sus clientes acorde a las nuevas y constantes realidades del mercado.
Nuestra visión...
En Ticó Música trabajamos día a día con el objetivo de convertirnos en la principal empresa distribuidora de instrumentos y accesorios musicales en España y Portugal.
Nuestros valores...
La COLABORACIÓN con las marcas y nuestros clientes, así como un buen TRABAJO EN EQUIPO son elementos imprescindibles para poder proporcionar y garantizar un servicio de calidad.
Mantener la CONFIANZA de nuestros clientes es fundamental para nosotros. Ellos son nuestra razón de ser.
TRANSPARENCIA siempre en todas nuestras acciones manteniendo en todo momento los canales de comunicación, tanto internos como externos, abiertos a fin de llevar a cabo una comunicación efectiva 360º eficaz y asertiva que fomente y mantenga el RESPETO continuo y mútuo entre empresa y cliente.
TICÓ MÚSICA ES SINÓNIMO DE CALIDAD Y PROFESIONALIDAD
Ticó Música no sería posible sin el amplio equipo de profesionales, altamente cualificados, que trabajan día a día al servicio de sus clientes con el único objetivo de cumplir con las expectativas y confianza depositada, ofreciéndoles, en todo momento, aquello que necesitan a través de un servicio rápido y de calidad.